Hoppa till innehåll
Praktisk guide

Kom igång med Gemini Notebook

Analysera hela kundundersökningen i Gemini Notebook, tidigare NotebookLM, med svar som pekar tillbaka på era egna källor.

Vad ni får ut av det här

Ni har samlat in 140 enkätsvar och ingen orkar läsa dem. Efter den här guiden kan ni ladda upp hela svarsfilen, fråga vad kunderna egentligen tycker och få ett svar som pekar tillbaka på de exakta raderna i materialet. Samma sak fungerar på regelverket för er bransch, er affärsplan och de tre artiklar ni hittat om marknaden.

Gemini Notebook, som fram till juli 2026 hette NotebookLM, skiljer sig från vanliga chattbottar på en punkt som avgör allt: den svarar bara utifrån de källor ni själva laddat upp, och den visar var i källan svaret kommer ifrån. Den hittar alltså inte på lika lätt, och när den ändå gör det kan ni se det direkt genom att klicka på hänvisningen.

Det här behöver ni innan ni börjar

  • Ett Google-konto. Personligt konto fungerar från 13 år i Sverige, och ett Workspace-konto fungerar om administratören har slagit på tjänsten. Är ni under 18 gäller strängare regler för vad tjänsten svarar på, och några funktioner är låsta till 18 år.
  • Ert material i digital form. Gemini Notebook tar emot PDF, Google Dokument, Google Presentationer, Google Kalkylark, Word, PowerPoint, CSV, bilder, ePub, webbadresser, YouTube-videor med textning och ljudfiler som MP3 och WAV.
  • Enkätsvaren exporterade till en fil. Har ni kört Google Formulär: öppna fliken Svar och skicka svaren till ett kalkylark, som ni sedan laddar ner som CSV, alltså en textfil där varje svar ligger på en egen rad.
  • En rensad version av svaren där namn, mejladresser och telefonnummer är borttagna eller utbytta mot Kund 1, Kund 2 och så vidare.
  • Två eller tre frågor ni faktiskt vill ha svar på, nedskrivna innan ni börjar. Utan dem blir det en kvart av planlöst chattande.

Tidsåtgång och svårighetsgrad

Uppsättningen tar 15 minuter. Att gå igenom en färdig kundundersökning tar därefter ungefär en halvtimme, jämfört med de tre till fyra timmar det tar att läsa 140 fritextsvar för hand. Svårighetsgraden är låg. Det som kräver eftertanke är formuleringen av frågorna, inte hanteringen av verktyget.

Skapa anteckningsboken och lägg in källorna

  1. Gå till notebooklm.google och logga in. Adressen är kvar under det gamla namnet trots att produkten bytt namn, så gå inte vilse där.
  2. Skapa en ny anteckningsbok. Skapa en per projekt, inte en per fil. En bok för kundundersökningen, en för affärsplanen och regelverket. Blandar ni allt i samma bok blir svaren grumligare, eftersom modellen väger in källor som inte hör till frågan.
  3. Klicka på Lägg till i panelen Källor till vänster och ladda upp er CSV-fil med enkätsvaren. Lägg till även enkätfrågorna som ett eget dokument, så att verktyget vet vad kolumnerna betyder.
  4. Lägg till sammanhanget. Er affärsplan, produktbladet och en webbsida om branschen räcker långt. Varje källa får vara upp till 500 000 ord eller 200 megabyte, och ni får ha 50 källor i samma bok på gratisversionen. Det räcker med bred marginal för det här projektet.
  5. Vänta tills varje källa visar att den är inläst. En stor PDF kan ta en minut. Frågar ni innan allt är klart svarar verktyget utifrån halva materialet utan att säga det.

Så här vet ni att det funkade

Alla källor står med i vänsterpanelen och ingen visar felmeddelande. Ställer ni en enkel kontrollfråga, till exempel Hur många svar finns i enkätfilen och vilka kolumner har den?, får ni ett svar som stämmer med filen ni laddade upp. Gör det inte det är det nästan alltid fel fil eller en fil som inte hunnit läsas in.

Ställ frågorna som ger användbara svar

  1. Börja brett för att få kartan. Skriv i chattrutan: Vilka teman återkommer i fritextsvaren? Sortera efter hur ofta de nämns och ge ett citat per tema. Ni får en överblick som talar om vad ni ska gräva vidare i.
  2. Fråga efter det obekväma. AI drar gärna mot det positiva om ni inte styr den. Skriv: Vad är kunderna missnöjda med? Räkna upp allt negativt, även sådant som bara en person nämner. Där ligger nästan alltid det som är värt att ändra.
  3. Be om siffror separat från tolkning. En bra ordning är fakta först, slutsats sedan.
    Gå igenom enkätsvaren i tre steg.
    
    1. Hur många svarade på varje fråga?
    2. Vad blev fördelningen på prisfrågan,
       angivet i antal och i procent?
    3. Vilka tre ändringar på produkten efterfrågas
       av flest svarande?
    
    Ange källa och rad för varje siffra.
    Saknas underlag: skriv att det saknas.
    Sista raden är den som gör svaret pålitligt. Utan den fyller modellen igen luckorna med rimliga gissningar, och en rimlig gissning ser precis ut som ett resultat.
  4. Klicka på siffran i slutet av varje påstående. Då öppnas den källa och det stycke som svaret bygger på. Stämmer citatet inte med påståendet ska påståendet inte med i rapporten. Kontrollera minst de tre viktigaste innan något går vidare till kunden eller rapporten.
  5. Spara det som håller som en anteckning i boken. Då finns underlaget kvar när ni skriver rapporten, i stället för att försvinna i en chatthistorik ingen hittar tillbaka till.
  6. Lägg märke till gränserna på gratisversionen: 50 chattfrågor per dag, 3 ljudöversikter per dag, 50 källor per anteckningsbok och 100 anteckningsböcker per användare. Läge när detta skrevs: september 2026. Femtio frågor låter mycket och tar slut fortare än ni tror dagen före en deadline, så gör den tunga genomgången i god tid.

Gör om resultatet till något ni kan visa

  1. Skapa en tankekarta från Studio-panelen när ni ska strukturera rapporten. Den visar hur materialets delar hänger ihop och blir en användbar disposition.
  2. Generera en ljudöversikt när företaget ska sätta sig in i materialet snabbt. Två röster går igenom källorna som ett poddavsnitt, och det fungerar på bussen till mässan. Tre stycken per dag ingår i gratisversionen.
  3. Låt verktyget skapa en presentation eller en informationsgrafik som utgångspunkt för en presentation eller ett säljblad. Behandla det som ett utkast, inte som färdig grafik.
  4. Skriv rapporten själva, med Gemini Notebook som faktakoll bredvid. Frågan Stöds följande påstående av källorna? Om ja, av vilken? tar tio sekunder och räddar er från att stå inför en kund och försvara en siffra ingen kan visa varifrån den kom.

Tar ni bort en källa ur anteckningsboken försvinner den ur alla framtida svar, och ljudöversikter eller rapporter ni redan skapat går inte att bygga om till exakt samma innehåll. Ladda ner det ni vill behålla innan ni rensar. Ladda heller aldrig upp enkätsvar med namn, mejladresser, personnummer eller telefonnummer. Ni har inte rätt att lämna era kunders uppgifter vidare till ett annat företag utan att ha frågat dem, och den regeln gäller även när tjänsten är gratis.

Om det går fel

  • Svaret säger att informationen inte finns i källorna, fast den finns: filen kan vara en skannad PDF utan söklig text. Öppna originalet, kontrollera att texten går att markera, och ladda annars upp Word-versionen eller kalkylarket i stället.
  • Ett citat stämmer inte med källan när ni klickar på hänvisningen: stryk påståendet. Det är precis det felet hänvisningarna finns för att fånga, och ett felaktigt citat i en rapport kostar mer än en tunnare analys.
  • Svaren blir svävande och allmänna: frågan var för bred. Byt Vad tycker kunderna? mot Vilka tre invändningar mot priset nämns i fritextsvaren, och hur många gånger nämns var och en?
  • Verktyget svarar på engelska fast källorna är svenska: skriv ”Svara på svenska” i frågan. Det räcker oftast, och behöver upprepas i varje ny anteckningsbok.
  • Ni har slagit i taket på antal frågor för dagen: gränsen nollställs, men inte i tid till er deadline. Dela upp arbetet på två dagar och låt två personer i företaget ha varsin egen anteckningsbok med samma källor.
  • En YouTube-video går inte att lägga till: videor utan textning stöds inte. Hittar ni ingen textning, sammanfatta innehållet i ett eget dokument och lägg upp det som källa.

Vad ni gör härnäst

Analysen är gjord, men den bygger på en enkät. Vill ni ha bättre underlag nästa gång är LimeSurvey ett gratisverktyg för enkäter som ni styr helt själva. Ska slutsatserna bli säljande text tar Kom igång med Google AI Studio vid där den här guiden slutar. Och innan ni sparar undan kunddata i ett verktyg till: läs Juridisk checklista.