AI för företag

När AI är användbart

• Skriva utkast till mejl, offerter och inlägg i sociala medier.
• Förklara kod eller hjälpa er komma igång med ett litet skript.
• Brainstorma produktnamn, marknadsföringsvinklar eller arbetsflöden.
• Sammanfatta långa texter eller mötesanteckningar.

När AI inte är användbart

• Bokföring. Siffrorna måste stämma, och AI har fel tillräckligt ofta för att det ska spela roll.
• Juridisk rådgivning. Den kan sammanfatta en lag, men den ersätter inte en människa som läser ert avtal.
• Kunders personuppgifter. Mer om det i nästa avsnitt.
• Aktuella fakta, som priser, regler eller vad en konkurrent gör. Modellen kan ha gammal information, eller hitta på.

Kunddata och AI

Att betala för tjänsten räcker inte. Villkoren skiljer sig mellan tjänster och mellan gratisplaner, konsumentabonnemang och företagsplaner, och i flera av dem får leverantören använda det ni skriver för att träna nästa modell. Ska ett AI-verktyg behandla personuppgifter åt er, till exempel kundnamn, mejladresser eller beställningar, behöver ni ett personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören. Sådana avtal finns i regel bara i företagsplaner och API-villkor.

Den säkra utgångspunkten: klistra inte in personuppgifter i ett AI-verktyg om ni inte har läst villkoren och har ett sådant avtal. Ta bort namn och kontaktuppgifter ur texten först, det fungerar nästan lika bra. Om ni ska skicka marknadsföring till privatpersoner i Sverige så är det viktigt att ni läser på vad GDPR säger. Vår tolkning av GDPR kan ni läsa på följande länk: GDPR för företag.

Det ni publicerar svarar ni för

En text eller bild som en AI tagit fram är ert ansvar när den ligger på er sajt eller i er annons. Läs igenom den, kontrollera siffror och påståenden om andra, och var försiktiga med bilder som liknar någon annans verk. Är ni flera i företaget, bestäm vem som godkänner det som går ut och vilka verktyg som får användas; en halv sida med regler räcker.

Det här är vår läsning av reglerna, inte juridisk rådgivning. Vi är inte jurister, och villkoren hos AI-tjänsterna ändras, så läs dem själva innan ni bestämmer er.

Betald AI mot lokal AI

Betalda API:er från OpenAI, Anthropic eller Google kostar lite vid den volym ett litet företag använder och ger klart bättre resultat. Att köra en modell lokalt är gratis och privat, men kräver en hyfsad dator och ger svagare svar.

Vårt råd: betala för det riktiga arbetet, och kör något lokalt om ni vill lära er hur det fungerar.

För UF-företag

Ung Företagsamhet är positiva till AI i affärsidéer, men företagets vanliga regler gäller fortfarande: affärsidén får till exempel inte strida mot Ung Företagsamhets regler. Läs ungforetagsamhet.se och er regions information innan ni satsar på en AI-tung idé.